41%
de las respuestas salen sin edición
Atención al cliente e-commerce rápida y humana con IA
Convierte consultas reales en respuestas listas para revisar o enviar automáticamente, manteniendo siempre el control.
Marcas que ya trabajan con Respondize
Resultados que ya se notan
56%
de las respuestas salen sin edición
“Es la aplicación que mejor nos ha funcionado para automatizar los correos electrónicos de nuestra tienda.”
Beneficios destacados
Respuestas 24/7
Duplica el rendimiento de tu equipo
Respuestas conectadas a pedidos
Onboarding en menos de 10 minutos
Métricas que sí ayudan a decidir
Respondize no descansa: genera borradores y respuestas día y noche para que tú puedas centrarte en lo que de verdad importa. Cuando entras a tu bandeja ya tienes todo preparado para revisar y enviar.
Nuestros primeros testers están viendo mejoras de hasta un 60 % en el número de conversaciones que resuelven al día con el mismo equipo. Respondize se ocupa de las respuestas repetitivas y tu equipo de los casos de más valor.
Si trabajas con Shopify, puedes conectar tu tienda para que Respondize consulte pedidos, estados de envío... Así gestionas devoluciones, cambios e incidencias sin salir del propio correo.
Conecta tu correo, sube tus políticas y responde a unas pocas preguntas sobre tu negocio. Sin instalaciones, sin código y sin proyectos de IT: en menos de 10 minutos tienes a Respondize lista para ayudar.
Ve tiempos de respuesta, motivos de contacto y volumen por tipo de consulta para decidir dónde automatizar más y dónde reforzar tu equipo. (Disponible próximamente).
Cómo funciona
01
Conecta tu tienda
Sube información de tus productos, políticas y FAQs para que Respondize conozca tu negocio.
02
Llegan consultas
Tus clientes envían preguntas desde Gmail (Outlook próximamente) directamente a tu bandeja.
03
Respondize genera respuesta
Respondize analiza el contexto y redacta un borrador personalizado en un par de minutos.
04
Tú apruebas y envías
Revisas, editas si quieres, y envías con un click. Tienes el control total en cada respuesta.
Tienda Online
Sube la información
de tu tienda
de tu tienda
Cliente
Envía consulta
Respondize
Procesa y redacta
Tú
Revisas y apruebas
Borrador generado
Bandeja de entrada
Seguridad y privacidad primero
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y contamos con la verificación de seguridad de Google (CASA Tier 2), requerida para apps con acceso a datos restringidos.
Preguntas frecuentes
Sí. Los usuarios inician sesión con correo y contraseña y estas se almacenan de forma hasheada (no guardamos la contraseña en texto plano). La conexión con Gmail y otros servicios se hace mediante OAuth oficial y los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo. Respondize está diseñada para cumplir con el GDPR y ha superado la verificación de seguridad de Google CASA Tier 2 para apps con acceso a datos restringidos. Tus correos no se utilizan para entrenar modelos de IA globales.
Puedes revisar, editar y enviar los borradores manualmente. Con Advanced también puedes autorizar previamente categorías, horarios y demoras para respuestas automáticas, pausar el autopiloto cuando quieras y escalar casos a revisión humana.
Generar un borrador con IA consume 2 créditos. Si el autopiloto envía la respuesta, consume 1 crédito adicional.
Respondize se integra con Shopify, Gmail y buzones compatibles mediante IMAP/SMTP. Así puedes responder con el contexto del cliente y del pedido desde la misma conversación.
Sí. Puedes cancelar tu plan desde Respondize. Los plazos de conservación y eliminación dependen del tipo de dato y del estado de la cuenta; puedes consultar el detalle actualizado en nuestra Política de Privacidad.
La configuración guiada te permite conectar el correo, completar el perfil de la tienda y añadir tus políticas. El tiempo necesario depende de la información y las reglas que quieras configurar.
Gana tiempo para lo que de verdad importa
Deja el trabajo repetitivo en nuestras manos y dedica tu día a clientes, producto y crecimiento.
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